الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
مرحبا بكم في منصة تحصين للترفيه، نحن المنصة إلكترونية متخصصة في عرض البرامج الترفيهية والتعليمية للطفل.
تشكل هذه (الشروط والأحكام) الموضحة أدناه أساس العلاقة المتبادلة بينك، مستخدم المنصة والمشار إليه في هذه الشروط ب ("المستخدم"، "المشترك"، "أنت" أو ما يماثله) وبيننا والمشار إلينا في هذه الشروط بـ "الشركة" أو "المنصة" أو "تحصين" أو "نحن" أو ما يماثلها تكون إشارة لأي منهم. وأنت تقر بأن هذه الاتفاقية تحدد شروط وأحكام استخدامك لمنصتنا.
معلومات الشركة
هذا الموقع الإلكتروني (tahseenkids.com) مملوك ومُدار من قبل:
الاسم التجاري: TAHSEEN ENTERTAINMENT
رقم السجل التجاري: 205612
عنوان النشاط التجاري المسجل: منطقة 18، مبنى رقم 12، شارع العريش، مدينة بروة، الدوحة 5646، دولة قطر
رقم الهاتف: 55997599 974+
البريد الإلكتروني: contact@tahseenkids.com
1. المقدمة
0.1 باستخدام منصتنا، فإنك تقبل هذه الشروط والأحكام بالكامل؛ وفقًا لذلك، إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام أو أي جزء من هذه الشروط والأحكام، يمكنك الاتصال بإدارة المنصة الخاصة بنا، أو يجب عليك عدم استخدام منصتنا.
0.2 إذا قمت بالتسجيل في منصتنا، أو قدمت أو تقدم أي خدمة من خلال منصتنا أو باستخدام أي من خدمات المنصة الخاصة بنا، فسنطلب منك الموافقة صراحةً على هذه الشروط والأحكام وتعديلاتها اللاحقة.
0.3 تستخدم منصتنا ملفات تعريف الارتباط وباستخدام منصتنا أو الموافقة على هذه الشروط والأحكام، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقًا لشروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
0.4 يعتبر موافقتك على هذه الشروط والأحكام بمثابة توقيع إلكتروني معتمد وموقع في نظامنا الإلكتروني ويؤكد صحة الاتفاق، من خلال تطبيق أحكام مرسوم بقانون رقم (16) لسنة 2010 بإصدار قانون المعاملات والتجارة الالكترونية القطري.
2. خدماتنا
0.1 نحن نقدم خدمة مشاهدة البرامج إلكترونياً إلى مشتركينا حيث نقوم باختيار برامج تعليمية وترفيهية منتقاة للأطفال على أسس معينة مما يعزز تجربة امنة للطفل. مع تخصيص ملفات تعريف مستخدم قابلة للتعريف، والمخصصة للأطفال وعلى الرغم من ذلك يجب توافر الرقابة الأبوية على أطفالكم لاختيار البرنامج المناسب لفئاتهم العمرية، ولا تتوفر هذه الخدمة إلا باشتراكك بأحد باقاتنا المعروضة على المنصة.
0.2 تخصيص ملفات شخصية للأطفال تصل إلى 5 ملفات للحساب الواحد.
0.3 نحن نحتفظ بالحق في تعديل الخدمة أو سحبها، بما في ذلك إيقاف أو تغيير أي جزء من المحتوى، أو حدود الاستخدام، أو الميزات والوظائف، سواء بالإضافة أو الإزالة أو التحسين، وذلك دون أي إشعار مسبق. كما أننا غير مسؤولين عن عدم توفر الخدمة لأي سببٍ وفي أي وقتٍ أو لأي فترة.
3. انشاء حساب على المنصة
0.1 لتكون مؤهل لإنشاء حساب شخصي على المنصة، يجب أن تبلغ من العمر على الأقل 18 سنة. ولا يجوز لمن دون سن 18 استخدام الخدمة إلا تحت إشراف الأهل أو شخص بالغ.
0.2 يشترط عليك انشاء حساب كي تستخدم المنصة وتستفيد من خدماتها.
0.3 يجب عدم السماح لأي شخص آخر باستخدام الحساب الخاص بك للوصول إلى المنصة ما لم يكن له مرخص بذلك.
0.4 يجب عليك أن تخطرنا كتابة فوراً إذا توافرت لديك معلومات عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك.
0.5 تطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا على البيانات التي تقدمها على المنصة.
0.6 في حال نسيت كلمة المرور الخاصة بك يرجى استخدام ميزة "نسيت كلمة المرور" الموجودة في صفحة تسجيل الدخول واتبع التعليمات المقدمة.
0.7 البيانات المقدمة منك في نموذج التسجيل يجب أن تكون صحيحة ودقيقة، ويحق لنا عدم تلبية أي من الخدمات والحد من استخدمك للمنصة أو منع الاستخدام عند إساءة الاستخدام أو عند الشك بتقديم المستخدم بيانات غير صحيحة وبدون إبداء أي أسباب.
4. باقاتنا ورسومها
0.1 توفر المنصة باقات مختلفة بميزات متعددة قد تختلف من حين لآخر مع اختلاف أسعارها ويلتزم المشترك بسداد رسوم الباقة المختارة الموضحة على المنصة.
0.2 أنت تقر وتوافق على تجديد اشتراكك للباقة المختارة تلقائيا ما لم تقم بنفسك بإلغاء خاصية التجديد التلقائي قبل تاريخ التجديد المحدد وسيتم خصم رسوم تجديد الاشتراك من بطاقة الدفع الخاصة بك المسجلة على المنصة من دون اخطارك بذلك مسبقاً.
0.3 قد تقوم المنصة بإضافة خدمات أو باقات جديدة مقابل رسوم إضافية أو قد تقوم بتعديل رسوم الخدمات والباقات الحالية وسيتم تطبيق الرسوم الجديدة للمشتركين الحالين في الباقات عند تجديد اشتراكهم بالباقة المختارة بعد إخطار المشترك بتغيير سعر الباقة المختارة.
0.4 أنت توافق صراحةً على تحمل أي رسوم أو تكاليف أو ضرائب مترتبة على استخدامك لأي طريقة من طرق الدفع الواضحة في المنصة. وفي حال كنت تريد تغيير طريقة الدفع أو تحديث تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك، يمكنك القيام بذلك من خلال الإعدادات الخاصة بذلك. وفي حال انتهاء صلاحية طريقة الدفع الخاصة بك، فإنك تقر بموافقتك على استمرارنا في تحصيل الرسوم وستواصل دفع رسوم الاشتراك المستحقة، مع تحملك المسؤولية الكاملة عن دفع جميع المبالغ والرسوم والتكاليف المستحقة لأي معاملة، بما في ذلك تنفيذ التحصيل باستخدام أي وسيلة متاحة، سواء من خلال شركات التحصيل أو غيرها.
5. إلغاء الاشتراك
0.1 في حال كنت تود إلغاء اشتراك الباقة الحالية عليك اتباع التعليمات والخطوات التي ستظهر لك عند الضغط على "إلغاء الاشتراك" في المنصة، علماً أن عليك القيام بإلغاء الاشتراك ك قبل موعد تجديد الاشتراك.
0.2 أنت تقر بأن عند إلغائك لاشتراكك في الباقة الحالية لن يتم استرداد كل أو بعض قيمة الاشتراك، ولن يتم استرداد أي مبلغ عن المدة المتبقية للاشتراك في حال الغائها قبل المدة المحددة لها. عليك إلغاء مدة الاشتراك قبل أسبوع على الأقل قبل تاريخ التجديد للباقة الحالية حتى لا يتم خصم رسوم التجديد التلقائي وعند الإلغاء، ستستمر الباقة حتى نهاية فترة الاشتراك التي دفعت مقابلها.
0.3 في أي حال من الأحوال لن يتم استرداد كل أو بعض قيمة الاشتراك بالباقة المسددة حتى لو لم يتم استخدام الباقة التي تم الاشتراك فيها.
0.4 في حال قمت بإلغاء الحساب الخاص بك، سيتم إلغاء كل الاشتراكات المرتبطة بالحساب.
6. رخصة الإستخدام
0.1 يجوز لك:
- عرض صفحات منصتنا.
- تنزيل المواد من منصتنا للتخزين المؤقت.
- استخدام خدمات منصتنا، مع مراعاة هذه الشروط والأحكام.
0.2 باستثناء ما هو مسموح به صراحةً في هذه الشروط والأحكام يجب عليك عدم تنزيل أي مادة من منصتنا أو حفظ أو أرشفة أي من هذه المواد على جهازك.
0.3 لا يجوز لك استخدام منصتنا إلا لاستخدامك الشخصي، ويجب ألا تستخدم منصتنا لأي أغراض أخرى.
0.4 باستثناء ما هو مسموح به صراحةً بموجب هذه الشروط والأحكام، يجب ألا تقوم بتعديل أو تغيير أي محتوى خاص بمنصتنا.
0.5 يمكنك استخدام منصتنا وخدماتنا كما هو مُخصّص لها؛ ولا يُسمح لك باستخدام منصتنا لأي أغراض أخرى
0.6 نحتفظ بالحق في تقييد الوصول إلى كل أو بعض مناطق منصتنا، وفقًا لتقديرنا؛ يجب ألا تتحايل أو تتجاوز، أو تحاول التحايل أو تجاوز، أي إجراءات تقييد وصول على المنصة.
7. الاستخدام المقبول
0.1 نظرًا لأن هذه المنصة مخصصة للأطفال، يجب على الوالدين أو الأوصياء أو المشرفين على الأطفال الموافقة لاستخدام أطفالهم للمنصة، وننصح الوالدين على مراقبة استخدام أطفالهم للمنصة والتأكد من أن المحتوى المختار مناسب لفئتهم العمرية.
0.2 يحظر عليك:
(1) استخدام منصتنا بأي شكل من الأشكال أو اتخاذ أي إجراء يتسبب في تلف المنصة أو الإضرار بأداء المنصة أو توفرها أو إمكانية الوصول إليها على سبيل المثال لا الحصر:
- استخدام أي نوع من العناكب الإلكترونية أو الفيروسات أو الديدان الإلكترونية أو الأحصنة الطروادة او القنابل الموقوتة أو كواد أو تعليمات أخرى مصممة لتشويه أو حذف أو إتلاف أو تفكيك المنصة أو نظام الاتصالات أو أي نظام تابع للمنصة.
- الوصول إلى منصتنا أو التفاعل معها بطريقة أخرى باستخدام أي روبوت أو عنكبوت أو أي وسيلة آلية أخرى.
(2) استخدام منصتنا بأي طريقة غير قانونية أو احتيالية أو ضارة، أو فيما يتعلق بأي غرض أو نشاط غير قانوني أو احتيالي أو ضار.
(3) إجراء أي أنشطة منهجية أو آلية لجمع البيانات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر (الكشط واستخراج البيانات وجمع البيانات) على منصتنا أو فيما يتعلق بمنصتنا دون موافقة كتابية صريحة منا.
(4) استخدام البيانات التي تم جمعها من منصتنا لأي نشاط تسويقي مباشر بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر (التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق عبر الرسائل القصيرة، والتسويق عبر الهاتف، والبريد المباشر).
(5) لا يجوز لك استخدام البيانات التي تم جمعها من منصتنا للاتصال بالأفراد أو الشركات أو الأشخاص أو الكيانات الأخرى.
(6) استخدام المنصة الخاص بنا لنسخ، أو الاستضافة، أو الإرسال، أو الاستخدام، أو نشر أو توزيع أي مادة تتكون من أو مرتبطة بأي برامج تجسس، أو فيروس محمول أو كمبيوتر، أو حصان طروادة، أو دودة، أو مسجل ضغطات المفاتيح، والجذور الخفية أو برامج الكمبيوتر أو الأجهزة المحمولة الضارة الأخرى.
(7) القيام بعمليات تجارية مسيئة.
8. خرق هذه الشروط والأحكام
0.1 دون الإخلال بحقوقنا الأخرى بموجب هذه الشروط والأحكام، إذا انتهكت هذه الشروط والأحكام بأي شكل من الأشكال، أو إذا اشتبهنا بشكل معقول في أنك قد انتهكت هذه الشروط والأحكام بأي شكل من الأشكال، فيجوز لنا اتخاذ كل أ بعض الإجراءات التالية ضدك:
(1) إرسال تحذير رسمي واحد أو أكثر إليك.
(2) تعليق وصولك إلى منصتنا مؤقتًا.
(3) منعك بشكل دائم من الوصول إلى منصتنا.
(4) منع أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم عنوان IP الخاص بك من الوصول إلى منصتنا.
(5) رفع شكوى إلى الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات لحجب أو منع وصولك إلى منصتنا.
(6) رفع دعوى قانونية ضدك، سواء بسبب الإخلال بهذا الاتفاق أو غير ذلك.
(7) تعليق أو حذف حسابك على منصتنا.
0.2 ونحن لن نتحمل أي مسؤولية مهما كانت جرّاء استخدامنا هذا الحق وقد لا نعيد الحساب لك حتى يصلنا تأكيد منك، على نحو نراه مقبولاً، أنه لن يكون هناك مخالفة أخرى لهذه الشروط والأحكام.
0.3 لا يحق لك مطالبتنا بأي تعويض جراء إصابتك لأي ضرر أو خسارة قد يصيبك نتيجة اتخاذنا لأي من الإجراءات المذكورة وغيرها ضدك.
0.4 عندما نعلق أو نمنع وصولك إلى منصتنا أو جزء من منصتنا، فإنك تتعهد بألا تتخذ أي إجراء للتحايل على هذا التعليق أو الحظر أو الحظر بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر (إنشاء و / أو استخدام حساب مختلف).
9. الملكية الفكرية
0.1 نحن نمتلك كل ملكية فكرية وحقوق الطبع والنشر للمواد المعروضة على المنصة على سبيل المثال لا الحصر ملكية فكرية للخدمة المقدمة والعلامة التجارية الخاصة بنا ما عدا المملوكة لأطراف أخرى والمرخص لنا بنشرها مثل البرامج والمسلسلات والأفلام المعروضة على المنصة.
0.2 نحن لا ندعي ملكية المحتوى المعروض من برامج ومسلسلات وافلام وما إلى ذلك، ولكننا حصلنا على الحقوق اللازمة لبثها على هذه المنصة.
0.3 جميع حقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى في منصتنا والمواد الموجودة على منصتنا محفوظة سواء كانت ملكاً لنا أو ملك من رخص لنا استخدامها
0.4 أثناء استخدامك للخدمة، نمنحك حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى الخدمة والمحتوى المنشور عليها من وقتٍ لآخر. وباستثناء ما سبق، لن يتم نقل أي حق أو ملكية أو مصلحة إليك.
0.5 لا تمتلك منصتنا كل حقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الفكرية لجميع المواد والمعلومات المعروضة على منصتنا من غير المسموح لك، بشكل كامل أو جزئي، توزيع أي من هذه الحقوق، نشرها، إعادة إنتاجها، نسخها، تعديلها، تنزيلها، عرضها، إدراجها، تأديتها، أو بثها في أي شكل من الأشكال أو بأي طريقة من الطرق، أو أن يتم استغلالها بدون موافقتنا الصريحة المكتوبة المسبقة أو موافقة المرخص لنا الصريحة المكتوبة المسبقة، فيما عدا ما هو مسموح وفق القانون النافذ. وفي حالك قيامك بذلك ستتعرض للمساءلة القانونية مع تحملك كافة الرسوم الفضائية وأتعاب المحاماة الفعلية.
0.6 في حال كنت تعتقد أن أي من المواد المعروضة على منصتنا تشكل انتهاك لحقوق التأليف والنشر الخاصة بك بأي شكل من الاشكال يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني موضحنا به اسمك ورقم هاتفك مع وصف المواد المنهكة المزعومة وسيتم التواصل معك لإثبات ملكيتك للحقوق المزعومة وسيتم اتخاذنا للقرار بناء على ذلك.
10. إخلاء المسؤولية
0.1 لا تتحمل إدارة شركة تحصين أو الشركات التابعة لها أو وكلاؤها أو مدراؤها أو موظفوها أو مورّدوها أو مرخصوها أي مسؤولية تحت أي ظرف من الظروف عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عقابية أو عرضية أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناتجة عن استخدام الخدمة أو عدم القدرة على استخدامها. كما لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي ضرر أو خسارة أو إصابة تنتج عن القرصنة، أو التلاعب، أو الوصول غير المصرح به، أو استخدام الخدمة أو حساب الاشتراك الخاص بك أو المعلومات الواردة فيه. ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي أضرار قد تلحق بالأطفال نتيجة مشاهدة المحتوى والمواد المعروضة على المنصة.
0.2 يتوفر المحتوى والخدمات المقدمة عبر المنصة " كما هي"، دون تقديم أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات المتعلقة بالجودة أو الدقة أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن دقة أو اكتمال أو موثوقية أي محتوى متاح على التطبيق، ولا تضمن خلوه من الأخطاء أو الأعطال أو انقطاع الخدمة. كما لا تضمن شركة تحصين استمرارية المنصة في العمل دون أي مشاكل ولا تضمن إمكانية وصولك للمنصة كل الوقت وغير مسؤولة عن عدم تمكنك استخدام المنصة لانقطاع الانترنت لديك.
0.3 أنت تتحمل المسؤولية الشخصية الكاملة عن استخدام حسابك، سواء كان من قبلك أو من قبل أي شخص آخر. وفي حال قام شخص آخر باستخدام حسابك، فإنك تتحمل المسؤولية الكاملة عن هذا الاستخدام، وتتعهد بأن يلتزم ذلك الشخص بشكل كامل بشروط الاستخدام هذه.
11. طرق السداد
0.1 حال اختيار المستخدم طريقة السداد للدفع الإلكتروني يتم السداد بواسطة مقدم الخدمة المشترك مع المنصة Tap Payments، وسوف تحتفظ المنصة ببيانات بطاقتكم الائتمانية " تحفظ بيانات السداد لدى مقدم خدمة سداد الطلبات المستقبلية ولا تحتفظ منصة ببيانات بطاقاتكم الائتمانية أو بيانات السداد لديها.
0.2 على المستخدم التأكد من وجود أموال كافية في البطاقة الائتمانية الخاصة به، أو بطاقة الخصم المباشر عند الطلب، وبالقدر المعقول تحاول المنصة في حل المسائل التي تتعلق الدفعات التي تمت عبر منصتها ويمثل ذلك المبالغ المستردة والرسوم والالغاء وحل النزاعات بشرط أن تكون معقولة ومبررة وفقا لتلك الشروط ووفقاً لتقدير المنصة.
0.3 أثناء القيام بعملية الدفع يمكنك الدفع عبر بطاقتك الائتمانية أو الماستركارد أو الفيزا أو أي وسيلة أخرى متوفرة وسيتم توجيهك إلى صفحة دفع أمنة وتخضع التحويلات الدولية لأسعار الصرف.
12. تعديل الشروط والأحكام
0.1 يجوز لنا مراجعة هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر.
0.2 باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الشروط والأحكام وأي تعديلات تطرأ عليها. تصبح الشروط والأحكام المعدلة سارية اعتبارًا من تاريخ نشرها على المنصة. نحيطك علمًا بأننا غير مسؤولين عن إخطارك بطريقة رسمية وفي حال اعترضت على الشروط والأحكام المعدلة يمكنك التواصل مع المنصة أو التوقف عن استخدامها.
0.3 يجوز لنا مراجعة وتعديل الباقات والخصائص والخدمات في باقات الاشتراكات من وقت لآخر، وتسري التعديلات على المشتركين الحاليين بالباقات في حال تجديد الاشتراك.
0.4 استمرارك في تجديد الباقة أو الباقات واستخدامك منصتنا يعد موافقة صريحة خالية من أي اعتراض على أي تعديل أو مراجعة تمت من قبلنا لأي من الباقات والخصائص والخدمات.
13. الروابط من وإلى المنصات الأخرى
عندما تحتوي المنصة على روابط إلى أو تؤدي إلى شبك المستخدمين بمنصات أخرى، تكون عملية الربط هذه لتزويدك بالمعلومات أو للتسهيل عليك فقط. لا نملك سيطرة عليها ولا نقبل أو نتحمل أي مسؤولية عن أي منصات أخرى أو عن المحتوى أو منتجات المنصات الأخرى (بما في ذلك منصات التواصل الاجتماعي) ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر قد ينتج عن استخدامك لها. إذا اخترت الدخول لأي من منصات طرف ثالث مرتبطة بالمنصة، فأنت تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة كلياً.
14. قابلية الفصل
0.1 إذا تم تحديد أي شرط بموجب هذه الشروط والأحكام من قبل أي محكمة أو سلطة مختصة أخرى على أنه غير قانوني و / أو غير قابل للتنفيذ، فستستمر الشروط والأحكام الأخرى سارية المفعول.
0.2 إذا تم تحديد أي جزء من أي شرط بموجب هذه الشروط والأحكام من قبل أي محكمة أو سلطة مختصة أخرى على أنه غير قانوني و / أو غير قابل للتنفيذ إلا إذا تم حذف جزء منه، فسيتم اعتبار هذا الجزء محذوفًا، وسيظل باقي الشرط أو الحكم ساري المفعول.
15. حقوق الطرف الثالث
0.1 الشروط والأحكام المنصوصة هي لمصلحتنا ومصلحتك، وليس المقصود منه أن يستفيد منه أي طرف ثالث أو يكون قابلاً للتنفيذ.
0.2 لا تخضع ممارسة حقوق الطرفين بموجب هذه الشروط والأحكام لموافقة أي طرف ثالث.
16. الاتفاقية كاملة
تشكل هذه الشروط والأحكام، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدامك لمنصتنا وتحل محل جميع الاتفاقيات السابقة بينك وبيننا فيما يتعلق بك استخدام منصتنا.
17. القانون والاختصاص
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا للقوانين القطرية وتكون المحاكم القطرية مختصة في النظر بأي نزاع ناشئ عن هذه الشروط والأحكام.
18. تفاصيلنا
18.1 هذه المنصة مملوكة ومدارة من قبل شركة تحصين للترفيه ذ.م.م
1. نحن مسجلون في [قطر] تحت رقم التسجيل [.205612]، ومقرنا الرئيسي في الدوحة - قطر.
2. يمكنك الاتصال بنا عن طريق الكتابة إلى عنوان العمل الموضح أعلاه، باستخدام نموذج الاتصال الخاص بالمنصة، أو عبر البريد الإلكتروني على [contact@tahseenkids.com] أو عبر الهاتف على [+97430300686]